25일 한국경영인증원(구, 한국능률협회인증원)이 주관하는 제 16회 Global Standard Management Awards(이하 GSMA)시상식(서울 홍은동 그랜드힐튼서울호텔 개최)에서 한국교직원공제회가 출자·설립한 The-K예다함상조(주)(대표이사 김형진, 이하 ‘예다함’)가 4년 연속 ‘품질경영대상’을 수상했다.​

2002년부터 매년 개최하는 GSMA는 총 8개의 각 경영테마 영역에서 기업이나 조직이 세계 일류 수준으로 경쟁력을 향상시키고 지속가능한 성장을 이룩하는데 기여하고자 테마별 경영시스템과 수행실적이 탁월한 조직을 발굴하여 수상하는 “종합 경영테마 진흥제도”로 발전하고 있다. 예다함이 수상한 품질경영대상은 품질향상을 위한 체계적인 시스템을 구축하고, 다양한 선진기법 도입, 프로세스 혁신, 지속적 개선을 통해 해당분야에서 우수한 품질수준을 달성한 기업 및 단체에게 주어지는 상이다.

예다함은 온 국민이 안심하고 가입할 수 있도록 한국교직원공제회에서 상조업계 최대자본금 500억원을 전액 출자하여 설립한 상조회사다. 정직과 신뢰를 기반으로 투명경영, 정도(正道)경영을 통해 ‘상조납입금 안전책임시스템’, ‘페이백(Pay-back)시스템’, ‘부당행위보호시스템’ 등 상조서비스 품질의 혁신을 이룬 공로를 인정받아 수상하게 되었다.

특히, 상조업계 불안요소 중 하나인 고객납입금보호에 대해서는 모기업인 한국교직원공제회의 연대지급보증뿐만 아니라 국내에서는 가장 많은 3개 은행사(신한은행, KEB하나은행, 우리은행)와 지급보증 계약을 체결해 고객납입금을 철저하게 보호하고 있다.

지난 6월 공정거래위원회는 국내 상조업계 회계감사보고서를 바탕으로 상위 15개사에 대한 4대 재무건전지표(△지급여력비율 110% 이상 △부채비율 100%이하 △영업현금흐름 250억 이상 △자본금 100억 이상)현황을 발표했는데, 4가지 조건을 모두 충족한 회사는 예다함이 유일했다.

뿐만 아니라 예다함은 기업의 기본적 사회공헌활동을 넘어 지역사회 문제를 해결하기 위한 CSV프로세스를 구축해 추진하고 있다. 사회복지 혜택의 사각지대에 있는 노인 1인가구와 차상위 계층에게 직접적인 도움을 주기 위한 CSV(Creating Shared Value;공유가치창출)사업의 대표 프로젝트인 ‘사랑[愛]다함’을 출범하여 무료 자선의료기관인 요셉의원을 통해 사회복지 실현에 앞장서고 있다. ‘사랑[愛]다함’의 기부금은 전자청약 등 다이렉트 채널을 통해 가입한 고객의 초회 납입금 10%와 전(全) 임직원 급여의 1천원 미만 끝전을 모금하여 조성되고 있다. 올해 1월과 9월에 기부처인 요셉의원에 총 2천만원을 기부하여 영등포 및 인근 서울지역뿐 아니라 수도권 전역의 의료혜택을 받지 못하는 차상위 계층에게까지 진료를 확대 실시하였으며, 무료급식이나 생필품도 지원하였다.

그 결과, 지난 9월 18일 ‘사랑[愛]다함’이 고객들과 함께 소외 받는 지역사회 잠재빈곤층에게 Well-being & Welfare 혜택을 제공할 수 있다는 점에서 사회적 가치와 경제적 이익을 모두 추구하는 뛰어난 CSV사업으로 인정받아, 마이클 E. 포터교수 (하버드대)가 직접 수여하는 ‘제4회 CSV 포터상’을 상조업계 최초로 수상하였다. 또한 지난 10월 21일, 스페인 바르셀로나 W호텔에 열린 2017 국제비즈니스대상(IBA; International Business Awards)에서 사회공헌프로그램부문 ‘은상’을 수상하였다. 국외에서도 예다함의 공유가치창출과 사회공헌 프로그램의 공로를 인정받은 셈이다.

이밖에도 모기업인 한국교직원공제회와 함께 전국 초·중·고 학교장의 추천을 받은 저소득 조손가정(祖孫家庭)에 장례를 지원하고 있으며, 국내 상조산업 발전에 기여할 인재들을 독려하기 위해 매년 장례지도학 전공 우수대학생들에게 장학금을 수여하고 있다.

예다함 김형진 대표이사는 “예다함이 품질경영대상에 4년 연속으로 수상하게 되어 매우 영광으로 생각한다”며, “고객감동을 최우선으로 지속적인 서비스 개선 및 품질 관리를 통해 온 국민이 안심하고 가입할 수 있는 국내 상조업계 리딩 컴퍼니가 될 것을 약속드린다”고 전했다.

Copyright ⓒ Acrofan All Right Reserved.