혼다코리아(대표이사 정우영)는 지난 14일부터 15일까지 1박 2일 간 혼다 모터사이클 고객만족 강화를 위한 임직원 워크샵 ‘2017 혼다 패밀리 데이(2017 Honda Family Day)’를 개최했다고 16일 전했다.
충남 덕산 리솜스파캐슬 리조트에서 진행된 이번 행사는 혼다코리아 임직원과 전국 6개 딜러사 및 소형판매점 총 180여명이 참여한 가운데 전체 임직원 간담회를 통해 상반기 사업실적에 대한 리뷰와 하반기 경영전략을 논의했다.
특히, 혼다코리아와 각 딜러사 및 소형판매점은 압도적인 고객만족 실현을 위해 CS 명사를 초청해 특별강연을 실시하고, 고객 중심의 서비스 향상을 위한 서비스 마인드 함양과 고객과 소통할 수 있는 공감 커뮤니케이션 스킬을 익히는 시간을 가졌다.
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