휴넷(대표 조영탁)은 국내 인터넷 교육 컨텐츠 업체 최초로 국제표준화기구(ISO)의 인증을 받았다고 밝혔다.
‘ISO 9001’ 인증제도는 국제표준화기구가 시행하고 있으며, 국제 규격에 맞는 품질경영시스템을 적용해 제품의 유지 및 관리가 국제 기준에 부합할 경우에만 획득할 수 있다.
휴넷은 에듀테크 전문 기관으로서 교육 컨텐츠 제작부터 품질 관리, IT 인프라 등 전 분야에 있어 체계적인 프로세스를 갖추고 있는 점에 대해 인정을 받았다. 휴넷은 고객 응대율 90% 이상, 고객 만족도(NPS) 80점 이상을 꾸준히 유지하고 있을 만큼 높은 품질 관리를 자랑한다. 또한 조직 운영에 있어서는 회사의 핵심 가치 하에 품질 목표와 운영 방침 등을 성실하게 수행하고 있다.
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