롯데멤버스(대표이사 강승하)는 베트남의 오픈마켓 ‘롯데닷브이엔’에서 상품 구매 고객들을 대상으로 L.POINT(이하 엘포인트)를 적립•사용할 수 있는 멤버십 서비스를 오픈한다고 14일 밝혔다. 베트남에서 엘포인트 사용의 편의성과 범용성을 높이고, 글로벌 통합멤버십 브랜드로서의 입지를 강화하겠다는 계획이다.
롯데닷브이엔은 롯데그룹이 베트남 e-커머스 시장에 진출한 오픈마켓으로, 롯데백화점•마트•홈쇼핑과 500여개의 현지 유명 셀러들이 참여해 다양한 카테고리의 상품을 판매하는 온라인몰이다. 롯데멤버스는 지낸해 3월 베트남에 통합멤버십 서비스 엘포인트를 공식 론칭하고, 작년 10월부터 롯데닷브이엔과 회원연동 서비스를 시작했다.
엘포인트 회원들은 롯데닷브이엔을 통해 제품을 결제하면, 최대 3%까지 엘포인트를 적립할 수 있으며, 1,000동(50원) 단위로 편리하게 포인트를 사용할 수 있다. 베트남 내 오프라인 매장뿐만 아니라 온라인 채널에서도 엘포인트를 사용하고 적립할 수 있는 만큼, 고객들이 시간과 공간의 제약 없이 자유롭게 엘포인트를 활용할 수 있게 됐다. 이번 서비스 오픈을 기념해 롯데닷브이엔 이용 고객들을 대상으로 ‘엘포인트 더블 적립 프로모션’ 및 ‘엘포인트 데이’ 등 회원들이 보다 큰 혜택을 누릴 수 있도록 다양한 마케팅 활동을 펼칠 예정이다.
롯데멤버스는 현재 베트남에서 롯데리아〮백화점〮시네마〮호텔을 비롯해 베트남 현지 기업과의 외부 제휴도 추진하고 있다. 이번 롯데닷브이엔과의 제휴를 통해 오프라인 고객들이 온라인으로 새롭게 유입되는 창구를 마련했으며, 이를 바탕으로 온•오프라인 회원을 통합 관리하는 마케팅 허브로서의 역할을 할 계획이다. 하반기에는 본격적으로 베트남 현지 멤버스 회원 유치에 주력하고 고객 접점을 확보, 온•오프라인 채널을 확대해 더 많은 회원들에게 다가갈 예정이다.
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