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감성 자극하는 위로와 희망 담은 웜 마케팅이 대세

기사입력 : 2017년 01월 25일 11시 26분
ACROFAN=류재용 | jaeyong.ryu@acrofan.com SNS
새해가 밝았지만 장기 불황 및 뒤숭숭한 사회 분위기가 이어지고 있다. 한파로 추운 몸에 마음까지 더욱 시리게 느껴지는 시기에 다양한 브랜드에서 위로와 희망을 전달하는 제품 및 캠페인을 속속 선보이고 있다.

마음을 담아 전하며 따뜻한 감성을 전달하는 식음료부터 희망을 상징하는 색을 반영한 뷰티 및 패션 아이템, 스스로와 소중한 사람을 위로하고 응원하는 캠페인 등 그 방법과 분야도 다양하다.

- 함께 나누는 즐거움으로 따뜻한 감성을 더한 “휘게 마케팅”

2017년 트렌드로 떠오른 ‘휘게(hygge)’는 ‘편안함, 안락함’ 등을 뜻하는 덴마크어로 가족, 친구 등 좋은 사람들과 함께 맛있는 음식을 나누거나 담소를 나누며 편안한 시간을 보내는 소소한 즐거움을 의미한다. 식음료업계에서는 사랑하는 사람들과 함께 나눠 마시거나 먹을 수 있는 제품들을 출시하며 추운 겨울 따뜻한 감성을 전하고 있다.

코카-콜라는 최근 새해 한정판 ‘코카-콜라 리본 패키지’를 출시했다. 이 제품은 라벨의 한쪽을 뜯어 라벨을 풀은 후 그 안에 달린 끈을 잡아 당기면 라벨이 풍성하고 예쁜 리본으로 변하는 혁신적인 제품으로 별도의 포장 필요 없이 제품 라벨이 리본이 되며 마치 선물처럼 변하기 때문에 새해를 맞아 가까워지고 싶은 사람에게 건네며 마음을 표현하기 좋다. 코카-콜라는 ‘코카-콜라 리본 패키지’ 출시를 기념해 “당기면 가까워져요!” 캠페인을 론칭했다. “당기면 가까워져요!” 캠페인은 소비자들이 ‘코카-콜라 리본 패키지’를 매개체로 사랑하는 사람들과 한층 더 가까워질 수 있길 바라는 의도에서 기획된 것으로, 코카-콜라가 그간 지속적으로 강조해 온 ‘함께하는 짜릿한 즐거움’과 ‘따뜻한 감성’을 전하고 있다.

배스킨라빈스는 찹쌀떡 아이스크림 디저트 ‘미니 스노우모찌 선물세트’를 한정 출시했다. 선물세트는 ‘인절미 모찌’, ‘그린티 모찌’ 등 한국적이고 전통적인 맛 위주로 구성된 ‘해피세트’와 ‘초콜릿 모찌’, ‘스트로베리 모찌’ 등으로 구성된 ‘스윗세트’ 2종으로 출시됐다. 이번에 출시한 제품은 다양한 맛의 ‘미니 스노우모찌’가 9개 포장돼 온 가족이 나눠 먹으며 함께하는 즐거움을 느낄 수 있다.

- 컬러로 ‘새로운 시작’과 ‘희망’ 상징하는 “그리너리 컬러 마케팅”

바쁘고 스트레스 많은 일상 속 ‘새로운 시작’과 ‘희망’을 상징하는 컬러를 담은 제품으로 활력을 전하는 브랜드도 있다. 세계적인 색채 전문 기업 팬톤(PANTONE)이 선정한 올해의 컬러 ‘그리너리(Greenery)’를 제품에 담은 것. ‘그리너리’ 컬러는 사회•정치적 문제가 복잡하게 얽힌 상황 속에서 우리가 추구하는 희망을 전달하는 컬러로, 싱그러움, 생동감, 활력 등을 의미한다. 메이크업 브랜드 VDL은 ‘2017 VDL+팬톤 컬렉션’을 선보이며 ‘그리너리’ 컬러를 도시적으로 재해석해 ‘VDL 컬러 코렉팅 쿠션’, ‘2017 VDL 엑스퍼트 컬러 아이북’ 등을 출시했다. 패션 브랜드 MCM 역시 2017 SS ‘펑크 에토스(Punk Ethos)’ 컬렉션에서 ‘그리너리(Greenery)’ 컬러를 재해석해 독특한 디자인의 가방 및 지갑 제품들을 선보였다. 그 중 특히 ‘패트리샤’ 숄더백은 부드러운 그리너리 색상을 로열 블루(Royal Blue) 색상과 대치 시킨 ‘컬러 블록(Color Block)’ 디자인에 사용, 세련된 느낌으로 표현했다.

- 힘내라! 캠페인으로 격려하는 ‘응원’ 마케팅

제품 출시뿐 아니라 캠페인을 통해 시민들에게 응원과 격려를 전하는 브랜드도 있다. KGC인삼공사의 정관장은 설을 맞아 소중한 사람들에게 응원의 마음으로 ‘힘이 되고 싶은 당신께만큼은’ 대국민 캠페인을 전개 중이다. 이번 캠페인은 온 가족이 모이는 설날, 소중한 이에게 ‘결혼∙학업∙연봉’ 등의 이야기로 스트레스를 주기보다는 따뜻한 응원과 격려를 의미하는 ‘엄지 척!’ 제스처로 힘이 되어 주자는 메시지를 담고 있다. 천연기능성 화장품 아이소이(isoi)는 ‘선영아 사랑해’ 캠페인을 펼쳤다. 아이소이는 육아, 결혼, 다이어트, 취업 등 세대별 여성들의 고민을 주제로 한 바이럴 영상을 통해 ‘당신의 지금 모습 그대로를 사랑한다’는 응원과 위로의 메시지를 전달했다. 또한 지난 연말부터 이달 초까지 여성포털사이트 마이클럽과 함께 각자의 자리에서 열심히 살아가는 이 시대의 모든 여성들을 하나의 ‘선영이’라고 보고 ‘선영아 () 사랑해’라는 문구 속 괄호를 완성하는 응원 이벤트를 펼치기도 했다. 이벤트 페이지에는 “선영아 민낯도 사랑해”, “아직 취준생이어도 사랑해” 등 여성들이 스스로에게 보내는 수많은 응원 메시지가 이어지기도 했다.

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