한국테라데이타(Teradata)는 3월 3일, 서울 삼성동 코엑스인터콘티넨탈 호텔에서 기자간담회를 열고, 국내 데이터 웨어하우스 시장 공략을 위한 전략을 소개하는 시간을 가졌다. 이번 기자간담회에는 '테라데이타 유니버스 서울 컨퍼런스 2010' 과 함께 개최되어, 마이크 코엘러 테라데이타 회장이 직접 참석했다.

이번 기자간담회에서 테라데이타는 올해의 전략으로 기존에 강세를 보이던 금융, 유통 시장에서의 우위를 유지하면서 최근 빠른 속도로 매출 기여도가 성장하고 있는 공공과 헬스케어 분야를 적극적으로 육성하겠다고 밝혔다. 또한 국내외 파트너사들과의 제휴 강화를 통해 역량 강화에 초점을 맞출 것이라 소개했다.

또한 시장 수요 창출 및 역량 강화를 위해 새로운 솔루션과 함께 영업 및 컨설턴트 인력 확충 계획을 밝혔다. 여기에는 SSD(Solid State Drive)를 사용한 '테라데이타 익스트림 퍼포먼스 플랫폼 4600' 등 다양한 고객의 요구에 부합하는 다양한 솔루션과 서비스가 포함되어 있으며, 추후 세미나 등을 통해 고객 접점을 확대하고 수요 창출에 나설 것을 밝혔다.

▲ 마이크 코엘러 테라데이타 회장 및 CEO

먼저 마이크 코엘러(Michael F. Koehler) 테라데이타 회장 및 CEO가 테라데이타에 대한 소개를 진행했다. 마이크 코엘러 회장은 먼저 테라데이타에 대해 '기술적으로 성숙된 면과 함께 역동적으로 변화하는 면을 모두 가진 회사' 라고 표현했다. 이는 현재 테라데이타 조직 이전부터 가져 온 기술적 면과 함께, 신생 기업의 모습을 함께 가지고 있기 때문이라 밝혔다.

테라데이타의 2009년 실적은 전년 대비 1%의 매출 감소가 있었다. 하지만 2009년 전체적인 시장 상황을 감안할 때, 1% 감소는 대단히 좋은 성과라고 평했다. 덕분에 테라데이타는 2009년 새로운 직원 채용과 연구개발에 더 많은 투자, 시장 커버리지 확장 등을 할 수 있었다고 소개했다. 또한 현재는 향후 성장 동력과 고객에 더 좋은 솔루션을 제공하기 위한 기반을 다지는 시기라고 덧붙였다.

현재 테라데이타의 위치는 가트너의 매직 쿼드런트에 엔터프라이즈 데이터 웨어하우스 시장에서 리더로 선정되어 있다. 테라데이타는 이미 지난 5~6년간 계속적으로 리더 자리를 지켜 오고 있으며, 인포매이션위크(InformationWeek) 가 선정한 10대 전략적 IT 기업에서 7위에 선정되기도 한 바 있다.

▲ 현재 테라데이타의 주 시장은 금융과 통신, 그리고 리테일

현재 테라데이타의 매출을 시장별로 분류하면 58%가 미주 지역에서 나온다. 유럽 지역이 25%, 그리고 아시아태평양과 일본 지역이 18% 정도의 비중을 차지하고 있다. 하지만 성장률로 보면 아시아태평양과 일본 지역의 성장률은 타 지역 대비 높은 편이며, 성장 잠재력도 높은 시장이라고 소개되었다.

매출을 제품군별로 분류할 경우, 현재 가장 높은 매출 비중을 차지하는 부분은 소프트웨어와 하드웨어를 아우르는 '제품' 들이다. 이들의 비중은 전체의 45%를 차지하며, 그 이외에 컨설팅 서비스가 29%, 관리 서비스가 26%를 차지하고 있다. 눈에 띄는 점은 최근 몇 년간 서비스 부분의 매출 비중이 커지고 있다는 것이며, 이는 기업 입장에서는 바람직한 현상이다.

포츈 500대 기업들을 대상으로 한 시장 입지도 탄탄하다. 500대 기업 안에서 통신업체들은 90% 가량이 테라데이타의 솔루션을 쓰고 있을 정도다. 전체 매출을 산업군으로 나누었을 때는 금융과 통신, 리테일 시장의 강세와 함께, 헬스케어와 공공 부분의 성장을 주목할 필요가 있다. 헬스케어 부분은 전년 대비 두 배, 공공 부분은 40%의 성장률을 보였으며, 현재 전략적으로 투자하고 있는 부분이기도 하다.

▲ 효율적인 활용을 위해서는 데이터를 위한 통합 플랫폼이 필요하다.

현재 기업들의 IT 환경에 요구되는 사항들은 너무나 다양하며, 현재의 구조는 지나치게 복잡하다. 기업들은 다양한 목적으로 고객이나 제품 등과 관련된 모든 정보를 가지기를 원하지만 현재의 '사일로' 형태의 분산된 구조로는 이들을 사용해 가치 있는 데이터를 만들어 내기 힘든 게 현실이다.

'엔터프라이즈 데이터 웨어하우스' 는 이 문제를 해결하기 위해 데이터 접근을 위한 단일 플랫폼을 제시한다. 기존에 사일로 단위로 분산되어 있던 데이터를 통합하고, 단일 엔터프라이즈 데이터 웨어하우스를 통해 다양한 사용자가 이를 공유할 수 있도록 제공해 모든 비즈니스 유저들이 일관된 데이터를 사용하게 지원한다.

테라데이타는 자사의 데이터 웨어하우스 솔루션이 가진 장점으로 '고객들의 데이터와 요구에 대한 이해' 를 꼽았다. 이를 통해 기업들이 어떤 데이터를 통합하고, 활용하고, 공유할 지 결정하는 데 도움을 주고 있으며, 확장성이 확보된 아키텍처를 제공하고 있다는 것이다. 이는 고객이 더 신속히 나은 선택을 하여 더 큰 가치를 얻고, 비용 이득을 얻도록 해 준다.

또한 엔터프라이즈 데이터 웨어하우스 기술력의 우위도 강점으로 소개했다. 엔터프라이즈 데이터 웨어하우스는 복수의 유저와 어플리케이션을 동시에 사용할 수 있어야 하며, 많은 양의 복잡한 쿼리를 실시간 수준으로 처리할 수 있어야 한다. 그리고 테라데이타는 자사 수준의 성능을 갖춘 플랫폼을 제공할 수 있는 경쟁사가 현재 없다는 점을 강조했다.

▲ 다릴 맥도널드 테라데이타 CMO

이어 다릴 맥도널드(Darryl D. McDonald) 테라데이타 CMO(Chief Marketing Officer : CMO)가 테라데이타의 '혁신' 과 파트너쉽에 대해 소개했다. 이 자리에서 소개된 혁신은 크게 여섯 가지로, 테라데이타 13과 새로운 플랫폼들, 그리고 클라우드 환경에 대응되는 솔루션들이 포함되어 있다.

테라데이타는 이미 지난 해 테라데이타의 새로운 버전인 '테라데이타 13'을 소개한 바 있다. 이 기능은 새로운 기능들과 함께 성능 면에서 30% 향상을 보여 주는 성과를 보였다. 그리고 테라데이타 13 버전에 추가된 기능 중 지리정보 연동 기능과 버추얼 스토리지가 중요한 특징으로 소개되었다.

테라데이타 13은 데이터베이스 안에서 지리정보 데이터 구축 기능이 추가되었다. 이는 최근 많은 모바일 단말기들에서 사용 가능한 GPS와 연동되는 기능으로 위치기반 서비스를 가능하게 한다. 예전에는 이 기능을 사용하기 위해서는 데이터 추출 후 별도의 엔진을 사용해 데이터를 처리해야 했으나 이제는 기본적으로 지원하며 기존 방식에 비해 빠르게 결과를 얻을 수 있다고 소개했다.

또한 ‘버추얼 스토리지’ 는 웨어하우스에서 최초로 선보이는 기능이다. 이 기능은 자동으로 엔터프라이즈에서 사용도에 따른 배치를 구현하여 최적의 시스템 효율을 얻을 수 있게 해 주는 기술이다. 테라데이타는 이 기술을 사용해 향상된 퍼포먼스와 함께 스토리지 비용 절감이 가능하다고 소개했다.

▲ 초고성능 구현을 위한 '익스트림 퍼포먼스 어플라이언스'

현재 테라데이타는 어떤 고객이든지 목적에 맞는 솔루션을 제시할 수 있도록 엔트리급의 소프트웨어 단독 솔루션부터 엔터프라이즈 플랫폼까지 다양한 형태의 솔루션을 갖추고 있다. 그리고 테라데이타는 여기에 초고성능이 요구되는 환경을 위해 '익스트림 퍼포먼스 어플라이언스 4600(Extreme Performance Appliance 4600)' 을 소개했다.

이 익스트림 퍼포먼스 어플라이언스 4600의 가장 큰 특징은 'SSD(Solid State Drive)' 기반이라는 것이다. 엔터프라이즈 급 SSD를 사용하여, 테라데이타의 자료로는 기존 하드 디스크만으로 구성된 어플라이언스에 비해 150배 빠른 성능을 보여준다. 랙 하나당 최대 시간당 7TB 이상의 데이터 로드가 가능하다.

클라우드 서비스를 위한 솔루션으로는 크게 네 가지가 소개되었다. 프라이빗 클라우드 환경을 위한 솔루션으로는 'Agile Analytics Cloud'와 'Teradata Express for Private Cloud' 가 소개되었는데, 특히 후자의 경우는 VMware 환경으로 구축된 프라이빗 클라우드 환경 상에서의 가상 시스템으로 구동 가능한 솔루션이다.

퍼블릭 클라우드를 위한 솔루션으로는 'Teradata Express for Public Cloud'가 소개되었는데, 이 또한 VMware의 솔루션에 기반하며, 아마존 EC2 클라우드 플랫폼 위에서 사용할 수 있는 솔루션이라고 소개되었다. 이 외에 파트너와 함께 구현한 SaaS 솔루션도 준비되어 있다고 덧붙였다.

▲ 웹 인텔리전스 솔루션의 장점은 크게 세 가지

테라데이타의 새로운 솔루션 중 하나로 지난 해 릴리즈 된 고객 관리 솔루션인 'Relationship Manager' 가 있다 이 솔루션은 기존의 기업이 가진 고객들에 대한 정보를 토대로 해 더 효율적인 고객 관리와 마케팅 전략 수립을 지원하는 솔루션으로, 이미 사용하고 있는 고객들의 호평이 이어지고 있다고 덧붙였다.

또한 테라데이타는 인터넷 업체들과 협력해 통합된 솔루션을 위한 노력을 진행하고 있으며, 그 결과가 통합 웹 인텔리전스(Integrated Web Intelligence)다. 이 솔루션은 크게 '고객 통찰' 과 '디지털 광고', '브랜드 퍼포먼스' 부분에서 도움을 줄 수 있는 기능을 포함하고 있다고 소개되었다.

파트너 전략 소개에서, 테라데이타는 계속해서 선도적인 솔루션 파트너들과 관계를 가지기를 원하고 있다고 밝혔다. 그 대표적인 예가 SAP와 SAS인데, SAP와는 상호 솔루션의 포팅과 인증 작업을 통해 서로의 강점이 접목되고 있다고 소개되었다. 그리고 이를 통해 SAP, 비SAP 데이터들에 대해 단일 플랫폼 제공이 가능해질 것이며, 고객에 비용적인 장점을 제시할 수 있을 것이라 밝혔다.

SAS와 협력 결과는 '인-데이터 분석(In-data Analytics)' 기술의 도입으로 나타났다. 그리고 테라데이타는 이 기술이 적용된 제품을 통해 홈 비디오 시장에 진입할 수 있게 되었다고 밝혔다. 홈 비디오 시장은 총 비디오 매출의 45%가 첫 1주일, 75%가 첫 1개월 안에 일어나는 만큼 빠른 집계와 분석이 필수적인데, 이 솔루션을 도입한 워너홈비디오는 판매개시 36시간 이후 판매량이 집계되던 시스템에서 90분으로 단축되는 효과를 거뒀다고 밝혔다.

▲ 기자간담회장 밖에서는 '테라데이타 유니버스 서울 컨퍼런스'가 진행되었다.

Q1. 왜 데이터 웨어하우스로 통합해야 하는지 고객이 납득하지 못하는 경우가 많다. 그리고 오픈소스 솔루션이 상용 솔루션 업체에 위협이 되지 않는가?

현재 많은 선도적인 고객사들이 이전보다 더 많은 데이터를 통합하고 공유하는 추세다. 여기서는 데이터와 데이터의 통합을 통해 더 나은 가치를 제공할 수 있는가에 대해 생각할 필요가 있다. 그리고 통합된 데이터가 더 나은 가치를 제공한다면 이 정보를 공유를 해야 하는가에 대해서도 고려할 필요가 있다.

우리의 답은 ‘대부분의 기업 데이터는 모두 통합될 때 모든 조직에 제공될 수 있고, 비용을 줄일 수 있다’ 는 것이다. 하지만 이런 데이터의 가치를 이해하는데 있어, 통합이 필요하지 않은 데이터도 분명히 존재한다는 것을 생각할 필요가 있다. 예를 들면 클릭스트림 데이터가 있는데, 이 쪽 데이터가 수백 TB가 있다고 해도 모든 조직에 제공될 필요가 없다. 이런 데이터는 기존 형태로 조직되는 게 더 좋고, 이런 데이터를 위한 것이 익스트림 데이터 어플라이언스다.

테라데이터도 전략에 부합하는 한도 내에서 오픈소스 요소를 수용하고 있으며, 그 예가 우리의 OS다. 리눅스를 지원하고 있으며, 뷰포인트 솔루션은 오픈소스를 사용해 구축되고 있다. 또한 고객사 중에는 오픈소스 BI, ETL 솔루션을 같이 사용하고 있는 경우도 있다. 우리도 오픈소스 기반 솔루션에서 사용할 수 있는 우리의 솔루션을 제공하고 있기도 하다.

하지만 오픈소스 데이터 관련해서는 글로벌 3000대 기업 수준에서 사용할 정도로 견고하지 않다고 생각한다. 또한 기존의 오픈소스 기반 솔루션들은 트랜젝션, OLTP 기반이며, 분석적인 솔루션과는 다소 차이가 있다고 생각한다. 솔루션의 기본 개념이 조금 다르다. 장기적으로 봤을 때 데이터 웨어하우스가 데이터베이스를 대체할 것으로 생각하지도 않는다.