[Media Actually]あなたのメディア経験を買います。:③ 答えは「○○な」メディア経験にある
아크로팬 : 서희정기자 | 기사입력 : 2017년 10월 22일 19시 59분
 |
① あなたはすでにそれを選択している
② 私たちはどれだけ他の人を経験しているのか
③ 答えは「○○な」メディア経験にある
===========================
前回の1・2編で人々は「思ったより」他人のメディア利用、つまりメディア経験に影響を多く受けるということを確認した。これをもとにこれからメディア企業はどうすれば特定のコンテンツを見させるかを悩む1次元的なアプローチからさらに進んでどのような経験をすることにするかと、(その経験が肯定的であれば）どのようにその経験が他人に共有されることができるかに悩むことが必要になった。
それならば、利用者にどんなメディア体験になるようにするのか？さまざまなマーケティングやブランド戦略家たちの話を聞いてみると、現在のメディア市場は混乱そのものだ。新しいプレイヤーが絶えずに登場し、多様な形態のコンテンツがあふれているがもう一方ではいくつかのメディア企業によって急速に再編されている。そして彼らはこのような状況の中で進むべき道は「○○」だと提示する。これまで「○○」の中にはさまざまなキーワードが提示されたが、最近では「mobile first / only」が最も多く選択された。
ところが皮肉なことにメディア企業が最も多くする失敗の一つはここに入れる言葉を見つけることに力を使うというものである。メディア市場が急速に変化しているのは事実だが、だからといってその変化がすべての製作者と流通業者に同じなものではない。各事業者ごとに瀕している位置と状況が異なり、何よりも利用者が異なっている。囲碁TVチャンネルの事業者にはmobile onlyが適切な答えにならないのだ。
つまり、メディア企業が見つける必要がある言葉は「○○」という単語自体ではなく、自分に合った言葉を見つけることだ。こういう点でこの文章のタイトル「○○」には実際に答えがない。重要なことは自分に合った「○○」は全部異なるからである。市場変化に敏感に反応はしつつ、本来持っているアイデンティティーとの接点を見つけることにより注力しなければならない。そしてそのためには利用者の分析が必須であることを忘れてはならないだろう。私たちはすでにNETFLIXを通じて一般の利用者ではなくコンテンツの利用者、または忠実な顧客を分析することがいかに重要であるかを確認したにもかかわらず、この部分について疎かだ。いつも強調するが決して利用者優先と中心でなくては決して競争で勝つことができない。
特に今時は利用者がコンテンツの一部となった時代である。利用者が排除されたコンテンツは人目を引くことができないだけでなく、利用者が参加するレベル以上のファンネットワーク(fan network)が必要である。現在の利用者だけを眺めるのではなく、その利用者が年を取っても継続的に見ることができる、利用者の世代成長を一緒にすることができるコンテンツの経験が伴わなければならない。
"あなたのコンテンツの経験にストーリーを加えたコンテンツのキュレーター、徐希禎(ソ・ヒジョン)です。"
Copyright ⓒ Acrofan All Right Reserved
카드/포토/영상
최근기사
많이 본 뉴스
[지스타 2017] WEGL 2017 인디 e스포츠..
부산게임사 지스타서 해외 진출 ..
부산 콘텐츠코리아 랩, JTBC 효리..